Jouw salesproces voelt drukker dan ooit. Toch levert het niet het resultaat op waar je naar zoekt. 

‍

Terwijl jij dagelijks brandjes blust in je CRM, investeren bedrijven wereldwijd samen miljarden in workflow automation om juist meer rust, overzicht en groei te creëren. 

‍

Het verschil tussen “we hebben automation” en “onze pipeline draait” zit dus niet in nog een tool, maar in de manier waarop je jouw sales automation workflow ontwerpt.​

‍

Lees mee om te ontdekken hoe je zo’n workflow opbouwt en welke onderdelen absoluut niet mogen ontbreken. 

‍

‍

WAAROM JOUW SALES AUTOMATION NU GELD KOST IN PLAATS VAN OPLEVERT

‍

Jij investeert veel in tooling, maar toch haal je de echte waarde er nog niet uit. Onderzoek naar workflow automation laat zien dat veel bedrijven vooral op operationeel niveau automatiseren, terwijl het grootste rendement juist komt uit goed ingerichte, end-to-end processen.

Gevolg: je betaalt licenties, maar je team blijft alsnog handmatig leads najagen, statussen bijwerken en improviseren in Excel.​

‍

Daarmee laat je direct omzet liggen. Bedrijven die hun salesprocessen slim automatiseren, zien lagere kosten per lead en een merkbaar kortere salescyclus en hogere conversies in de pijplijn. Automation is dus niet alleen efficiëntie; het is pure marge.​

‍

‍

HET ECHTE PROBLEEM: JE HEBT TOOLS, MAAR NOG GEEN WORKFLOW

‍

Als je eerlijk bent, herken je dit waarschijnlijk:

• Leads komen via verschillende kanalen binnen, maar niet iedereen krijgt dezelfde, consequente opvolging;
• Marketing ziet MQL’s, jij ziet vooral “niet klaar” of “geen tijd gehad om op te volgen”;
• Je CRM wordt meer als archief gebruikt dan als motor van je salesproces.

Veel teams lopen niet vast op het kiezen van software, maar op het vertalen van hun buyer journey naar een duidelijke, geautomatiseerde workflow. 

‍

Met andere woorden: de technologie is er, maar de logica ontbreekt.​

‍

‍

HET GEHEIM: EEN WORKFLOW DIE GEBOUWD IS OP GEDRAG EN CIJFERS

‍

De perfecte sales automation workflow voelt voor je lead persoonlijk, maar is voor jou extreem schaalbaar. Daarvoor combineer je twee dingen:

• Gedrag: welke acties laten zien dat iemand geïnteresseerd, aan het oriënteren of koopklaar is?;
• Data: welke stappen in je proces leveren aantoonbaar meer omzet op, en welke kun je beter schrappen of automatiseren?
  ‍

Pak je lead nurturing en workflows serieus aan? Dan genereer je tot wel 50% meer sales-ready leads tegen 33% lagere kosten per lead. 

Bovendien blijken nurtured leads niet alleen sneller klant te worden, maar gemiddeld ook grotere deals te tekenen. 

‍

Dat is precies wat een goede workflow doet: hij zorgt ervoor dat leads op het juiste tempo warm worden, zodat sales minder hoeft te duwen.​

‍

‍

ZO ZIET EEN WORKFLOW ERUIT DIE CIJFERS IN JOUW VOORDEEL LAAT WERKEN

‍

Een B2B-sales automation workflow die voor je werkt, bestaat minimaal uit deze lagen:

‍

• Slimme instroom + directe reactie
  Elke nieuwe lead krijgt binnen enkele minuten een relevante follow-up. Omdat snelheid een enorme impact heeft op conversie. Geen generieke “bedankt”-mail, maar een reactie die aansluit op wat iemand deed (demo-aanvraag, download, event, LinkedIn-bericht).​
  ‍
• Segmentatie en scoring op gedrag en fit
  Je workflow weegt profiel (functie, branche, bedrijfsgrootte) en gedrag (openen, klikken, pagina’s bekijken) mee. Leads met hoge fit en hoge activiteit schuiven automatisch richting sales, de rest belandt in nurturing.
  ‍
• Nurturing op intentie in plaats van op onderbuikgevoel
  Organisaties die hierin uitblinken, laten zien dat gestructureerde nurturing niet alleen meer sales-ready leads oplevert, maar ook voorspelbaarheid toevoegt aan de pipeline. Je stuurt niet langer “als iemand tijd heeft” nog een mail; je workflow bouwt systematisch vertrouwen op.​
  ‍
• Heldere handover naar sales met SLA’s (Service Level Agreements)
  Zodra een lead bepaalde drempelwaarden haalt, krijgt sales een taak in het CRM met alle context. Wanneer je dit strak organiseert, stijgt je conversie van lead naar klant significant, omdat er geen tijd verloren gaat in de warmste fase.​
  ‍
• Closed-loop rapportage
  Door terug te meten welke nurtured leads daadwerkelijk klant worden, scherp je je workflow continu aan. De sterkste B2B-teams draaien hierop: ze sturen hun automation bij op basis van echte omzetdata. Niet alleen op open- of klikratio’s.​

WAAROM NU BEWEGEN LOONT EN UITSTELLEN JE GELD KOST

‍

De markt laat een duidelijke trend zien: de workflow- en sales automation markt groeit explosief en tikt tientallen miljarden omzet per jaar aan. Investeer je nu in goed ingerichte workflows, dan creëer je een schaalvoordeel dat moeilijk is in te halen voor concurrenten die blijven leunen op handmatig werk.​

‍

Daar komt bij dat automation en AI volgens recente analyses juist in sales en marketing één van de grootste productiviteitshefbomen zijn. Met andere woorden: elke maand dat je wacht, loop je niet alleen kansen mis, je werkt ook structureel duurder dan nodig.​

‍

WAAROM JE DIT NIET ALLEEN HOEFT OF WILT DOEN

‍

Je weet inmiddels: het gaat niet om “nog een tool”, maar om een workflow die past bij jouw buyer journey, je team en je salescultuur. Dat vraagt om:

• Strategische keuzes: welke stappen zijn echt noodzakelijk, en welke mogen eruit?
• Technische vertaling: hoe richt je dit in zonder drie keer je stack om te gooien?
• Change bij je team: hoe zorg je dat marketing én sales ermee werken, in plaats van eromheen?

Veel B2B-bedrijven onderschatten vooral de laatste twee punten, waardoor ze eindigen met dure software en halfgebruikte features. Precies daar maakt een specialistisch team het verschil.​

‍

‍

TIJD OM JOUW CIJFERS DE GOEDE KANT OP TE LATEN UITSLAAN

‍

Dit is het moment om je workflow tegen het licht te houden. De data laat duidelijk zien: wie lead nurturing en automation goed inricht, haalt meer en betere deals binnen.​

‍

Slimme tip: maak gebruik van Pipedrive om dit gestroomlijnd te laten verlopen. 

‍

Ontdekken wat dat concreet voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact op. 

‍