PIANT is een specialist op het gebied van stansen, laseren en snijden. Er heerst een no nonsens mentaliteit, we doen wat we zeggen en zeggen wat we doen. De betrouwbaarheid, deskundigheid en heldere communicatie van PIANT zorgen ervoor dat het prettig zaken doen is. Voor PIANT is het belangrijk om samen te werken. Door de deskundigheid van zowel PIANT als de klant wordt het beste product ontwikkeld en met de uiterste precisie geproduceerd. Zo weten de klanten van PIANT zeker dat zij de beste kwaliteit in handen hebben. Dit doet PIANT voor mooie klanten waarvan onder andere KLM, Secrid, Efteling en Nespresso!
Ondanks de ervaring en bekendheid in de markt, kwam PIANT voor een uitdaging te staan. Ze wilden het salesproces optimaliseren, zowel voor de inkomende leads als het naar buiten treden naar koude prospects. De klantrelaties werden nog veel handmatig beheerd en er was nog geen CRM systeem. Daarnaast lag er nog de kans om een outbound salesproces op te zetten.
“We hebben de samenwerking met Serge van Pointly als zeer prettig ervaren; bedankt voor het meedenken en het opzetten van een gestroomlijnd en efficiënt salesproces.”
Om aan deze behoeften te voldoen, hebben we een strategische sessie georganiseerd om een sales blauwdruk te ontwikkelen. Hierin werd zowel het inbound offerteproces als het outbound salesproces uitgedacht en opgezet. Voor deze twee belangrijke onderdelen van de sales cyclus heeft Pointly verschillende cadansen opgezet. Deze ritmes, die de blauwdruk vormen voor het Pipedrive CRM systeem, zorgen ervoor dat elk deel van het proces consistent wordt uitgevoerd. Hierdoor worden er geen belangrijke stappen overgeslagen. Dit resulteert in een gestroomlijnd en efficiënt salesproces, waarbij zowel de inkomende leads als het outbound salesproces beter gemanaged wordt.
Met behulp van Pipedrive als CRM is de bron van de leads en het succes van verschillende campagnes eenvoudig bij te houden en is de klantinformatie beter georganiseerd en toegankelijk. Dit verbetert niet alleen de interne efficiëntie, maar dit stelt Piant ook in staat om nog effectiever te zijn.
